МIНIСТЕРСТВО ЮСТИЦIЇ УКРАЇНИ
 
 Н А К А З
 
 05.03.2008 N 336/5
 
 Зареєстровано в Міністерстві
 юстиції України
 5 березня 2008 р.
 за N 181/14872
 
 
 Про внесення змін до наказу Міністерства
 юстиції України від 18 березня 2004 року N 26/5
 
 
 Відповідно до Закону України "Про звернення громадян"
( 393/96-ВР ), Указу Президента України від 7 лютого 2008 року
N 109 ( 109/2008 ) "Про першочергові заходи щодо забезпечення
реалізації та гарантування конституційного права на звернення до
органів державної влади та органів місцевого самоврядування" та з
метою приведення власних актів у відповідність до чинного
законодавства та упорядкування функцій реєстрації звернень
громадян, запитів і звернень народних депутатів України та
контролю за їх виконанням в центральному апараті Міністерства
юстиції України, в установах та організаціях, що належать до сфери
його управління, Н А К А З У Ю:
 
 Унести зміни до наказу Мін'юсту від 18 березня 2004 року
N 26/5 ( z0342-04 ) "Про затвердження Iнструкції про порядок
розгляду звернень та особистого прийому громадян у Міністерстві
юстиції України, в установах та організаціях, що належать до сфери
його управління", зареєстрованого в Міністерстві юстиції України
18 березня 2004 року за N 342/8941 (далі - Наказ):
 
 1. Преамбулу Наказу ( z0342-04 ) викласти в такій редакції:
"Відповідно до Закону України "Про звернення громадян"
( 393/96-ВР ) та з метою поліпшення умов реалізації
конституційного права громадян на особисте звернення до органів
державної влади, удосконалення організації розгляду порушених у
таких зверненнях питань, підвищення відповідальності за належне
реагування на обґрунтовані пропозиції, заяви, скарги у повній
відповідності з Конституцією ( 254к/96-ВР ) і чинним
законодавством України, розв'язання проблем, які спричиняють
звернення громадян".
 
 2. Унести до Iнструкції про порядок розгляду звернень та
особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України, в
установах та організаціях, що належать до сфери його управління,
затвердженої наказом Міністерства юстиції України від 18 березня
2004 року N 26/5 ( z0342-04 ), зареєстрованим у Міністерстві
юстиції України 18 березня 2004 року за N 342/8941 (далі -
Iнструкція), такі зміни:
 
 2.1. У пункті 1 Iнструкції ( z0342-04 ):
 - у підпункті 1.1 слова і цифри "Указами Президента України
від 19 березня 1997 року N 241 ( 241/97 ) "Про заходи щодо
реалізації конституційних прав громадян на звернення", від
13 серпня 2002 року N 700 ( 700/2002 ) "Про додаткові заходи щодо
забезпечення реалізації громадянами конституційного права на
звернення" замінити на слова і цифри "Указом Президента України
від 7 лютого 2008 року N 109 ( 109/2008 )";
 
 2.2. У пункті 2 Iнструкції ( z0342-04 ):
 - підпункт 2.13 доповнити новим абзацом: "Iндекс письмової
відповіді складається з реєстраційного індексу та номера справи
(за номенклатурою), до якої підшивається пропозиція, заява або
скарга разом з документами щодо їх вирішення";
 
 2.3. У пункті 3 Iнструкції ( z0342-04 ):
 - підпункт 3.5 виключити;
 
 2.4. У пункті 4 Iнструкції ( z0342-04 ):
 - підпункт 4.7 викласти в такій редакції:
 "4.7. Попередній запис на особистий прийом до Міністра,
першого заступника Міністра, заступників Міністра здійснюється
відповідно до окремо затвердженого Порядку";
 
 2.5. У пункті 7 Iнструкції ( z0342-04 ):
 - у назві пункту слова "звернень та запитів народних
депутатів України" виключити;
 - підпункт 7.2 викласти в такій редакції:
 "7.2. Звіт про наслідки розгляду звернень та особистий прийом
громадян подається до Управління розгляду звернень та прийому
громадян Міністерства юстиції в порівнянні з аналогічним періодом
минулого року за перший квартал, півріччя, 9 місяців та рік до
п'ятого числа місяця, наступного за звітним періодом, за формою,
наведеною в додатках 6, 7, 8, 9.
 За формою, зазначеною у додатках 6 та 9, звіт подається всіма
структурними підрозділами центрального апарату Міністерства
юстиції. За формою, зазначеною у додатку 7, звіт подається
Головним управлінням юстиції Міністерства юстиції в Автономній
Республіці Крим, головними управліннями юстиції в областях, містах
Києві та Севастополі, установами та організаціями, що належать до
сфери управління Міністерства юстиції України. За формою,
зазначеною у додатках 8 та 9, звіт подається Департаментом
державної виконавчої служби";
 - у підпункті 7.3 слова "Закону України "Про статус народного
депутата України" ( 2790-12 )" замінити на слова "інших
нормативних актів";
 - у підпункті 7.5 слова "та звернень і запитів народних
депутатів України" виключити.
 
 3. Додатки 6, 7, 8, 9 викласти в новій редакції (додаються).
 
 4. Управлінню розгляду звернень та прийому громадян
(Процан Ю.Г.) подати цей наказ на державну реєстрацію відповідно
до Указу Президента України від 3 жовтня 1992 року N 493
( 493/92 ) "Про державну реєстрацію нормативно-правових актів
міністерств та інших органів виконавчої влади" (із змінами) та
довести його до відома керівників структурних підрозділів
центрального апарату Міністерства юстиції України, Головного
управління юстиції Міністерства юстиції України в Автономній
Республіці Крим, головних управлінь юстиції в областях, містах
Києві та Севастополі.
 
 5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника
Міністра юстиції України В.В.Богатиря.
 
 Міністр М.Оніщук
 
 
 Додаток 6
 до п. 7.2 Iнструкції
 ( z0342-04 )
 (у редакції наказу
 Міністерства юстиції
 від 05.03.2008 N 336/5)
 
 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦Департамент,¦ Усього ¦ Заяви ¦ Скарги ¦ Пропо- ¦ Надійшло від ¦ Скарга ¦ Роз'яс- ¦ Iнші ¦
¦ Управління ¦звернень ¦ ¦ ¦ зиції ¦----------------------------------------------------¦ на дії ¦ нення ¦ питання ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Кабінету ¦Секретаріату¦Верховної¦ Iнших ¦Заявника ¦працівників¦ законо- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Міністрів¦ Президента ¦ Ради ¦ органів ¦ ¦ органів ¦ давства ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ України ¦ України ¦ України ¦ ¦ ¦ юстиції ¦ ¦ ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+------------+---------+---------+---------+-----------+---------+---------¦
¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+------------+---------+---------+---------+-----------+---------+---------¦
¦ ¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007 ¦ 2006 ¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007 ¦ 2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦
¦ ¦----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----+------+----+----+----+----+----+----+-----+-----+----+----+----+----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦
¦ ¦---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦ Повторні ¦ Строки розгляду ¦ Прийнято на ¦Перебуває¦ Вирішено ¦Направлено¦
¦ ¦ ¦---------------------------------------¦ особистому ¦ на ¦ ¦ за ¦
¦ ¦-------------------¦ До ¦ До ¦ До ¦ З пору- ¦ прийомі ¦розгляді ¦---------------------¦належністю¦
¦ ¦ Скарги ¦ Заяви ¦ 15 днів ¦ 30 днів ¦ 45 днів ¦ шенням ¦Департаменту,¦ ¦Позитивно¦ Надано ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ строків ¦ Управління ¦ ¦ ¦роз'яснення¦ ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+-------------+---------+---------+-----------+----------¦
¦ ¦ 13 ¦ 14 ¦ 15 ¦ 16 ¦ 17 ¦ 18 ¦ 19 ¦ 20 ¦ 21 ¦ 22 ¦ 23 ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+-------------+---------+---------+-----------+----------¦
¦ ¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦ 2007 ¦ 2006 ¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007 ¦ 2006¦2007 ¦2006¦
¦ ¦----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+------+------+----+----+----+----+-----+-----+-----+----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦
¦ ¦------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦ Наслідки розгляду ¦ Притягнуто до ¦ Притягнуто ¦
¦ ¦-------------------------------------------------------------------------------¦ дисциплінарної ¦ до відпові- ¦
¦ ¦ Заяви ¦ Скарги ¦ Пропозиції ¦ відповідальності ¦ дальності ¦
¦ ¦---------------------------------------+-------------------+-------------------¦за порушення вимог ¦за порушення ¦
¦ ¦ Задо- ¦ Відмов- ¦ Обґрун- ¦Необґрун-¦ Обґрун- ¦Необґрун-¦Враховано¦Відхилено¦Закону України "Про¦законодавства¦
¦ ¦ волено ¦ лено ¦ товані ¦ товані ¦ товані ¦ товані ¦ ¦ ¦звернення громадян"¦ ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+-------------------+-------------¦
¦ ¦ 24 ¦ 25 ¦ 26 ¦ 27 ¦ 28 ¦ 29 ¦ 30 ¦ 31 ¦ 32 ¦ 33 ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+-------------------+-------------¦
¦ ¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦2007¦2006¦ 2007 ¦ 2006 ¦ 2007 ¦ 2006 ¦
¦ ¦----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+---------+---------+------+------¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
 1=2+3+4
 1=5+6+7+8+9
 1=10+11+12
 1=15+16+17+18+20
 1=20+21+22+23
 1=20+23+24+25+26+27+28+29+30+31
 
 
 Додаток 7
 до п. 7.2 Iнструкції
 ( z0342-04 )
 (у редакції наказу
 Міністерства юстиції
 від 05.03.2008 N 336/5)
 
 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ Управління ¦Прийнято ¦ Прийнято¦ Усього ¦ Заяви ¦ Скарги ¦ Пропо- ¦ Надійшло від ¦ Виконання¦ З них ¦
¦ юстиції ¦громадсь-¦ керівни-¦звернень ¦ ¦ ¦ зиції ¦-----------------------------¦ рішень ¦-----------------------------¦
¦ ¦ кими ¦ цтвом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Міністер-¦ Iнших ¦Заявника ¦ судів ¦ Кошти ¦Аліменти ¦ Iнші ¦
¦ ¦приймаль-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ства ¦ органів ¦ ¦ та інших ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ нями ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ юстиції ¦ ¦ ¦ органів ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ України ¦ ¦ ¦(посадових¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ осіб) ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦відповідно¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ до ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ законів ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+---------+---------+---------¦
¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+---------+---------+---------¦
¦ ¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008 ¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦
¦----------------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----¦
¦ Головне ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----------------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----¦
¦Районне, міське,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ міськрайонне ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----------------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----¦
¦ 1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦--------+-------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----¦
¦ ... ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----------------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----¦
¦ Усього ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦З питань організації виконання рішень судів та інших ¦ З питань організації роботи нотаріату ¦З питань організації роботи органів реєстрації актів ¦
¦ органів (посадових осіб) відповідно до законів ¦ ¦ цивільного стану ¦
¦-----------------------------------------------------+-----------------------------------------------------+-----------------------------------------------------¦
¦ Заяви / ¦ Скарги / ¦ Пропо- ¦ Обґрунтовані ¦ Заяви / ¦ Скарги / ¦ Пропо- ¦ Обґрунтовані ¦ Заяви / ¦ Скарги / ¦ Пропо- ¦ Обґрунтовані ¦
¦ Повторних ¦ Повторних ¦ зиції ¦-------------------¦ Повторних ¦ Повторних ¦ зиції ¦-------------------¦ Повторних ¦ Повторних ¦ зиції ¦-------------------¦
¦ ¦ ¦ ¦ Заяви ¦ Скарги ¦ ¦ ¦ ¦ Заяви ¦ Скарги ¦ ¦ ¦ ¦ Заяви ¦ Скарги ¦
¦-----------+-----------+---------+---------+---------+-----------+-----------+---------+---------+---------+-----------+-----------+---------+---------+---------¦
¦ 14 ¦ 15 ¦ 16 ¦ 17 ¦ 18 ¦ 19 ¦ 20 ¦ 21 ¦ 22 ¦ 23 ¦ 24 ¦ 25 ¦ 26 ¦ 27 ¦ 28 ¦
¦-----------+-----------+---------+---------+---------+-----------+-----------+---------+---------+---------+-----------+-----------+---------+---------+---------¦
¦ 2008¦ 2007¦ 2008¦ 2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦ 2008¦ 2007¦ 2008¦ 2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦ 2008¦ 2007¦ 2008¦ 2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦
¦-----+-----+-----+-----+----+----+----+----+----+----+-----+-----+-----+-----+----+----+----+----+----+----+-----+-----+-----+-----+----+----+----+----+----+----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----+--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----+--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----+--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----+--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----+--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----+--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----+--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----+--+--+--+--+--+--+--+--+----+----+----+----+----+----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ Роз'яс- ¦Узято до ¦Перебуває¦Направлено¦ Iнше ¦ Вирішено ¦ Категорія ¦ Скарги на дії ¦Звернення,¦ Притягнуто ¦Притягнуто ¦
¦ нення ¦ відома ¦ на ¦ за ¦ ¦-------------------+--------------------------------------¦ ¦розглянуті¦до дисциплі-¦до відпові-¦
¦ законо- ¦ ¦розгляді ¦належністю¦ ¦Позитивно¦ Надано ¦ Колек- ¦ Від Героїв ¦Від ветеранів¦-------------------¦ з ¦ нарної ¦ дальності ¦
¦ давства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ роз'яс- ¦ тивні ¦ Радянського ¦ війни та ¦Державних¦ Iнших ¦порушенням¦відповідаль-¦ за ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ нення ¦ ¦ Союзу, Героїв¦ праці, ¦ виконав-¦ праців- ¦ термінів ¦ ності за ¦ порушення ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Соціалістичної¦ багатодітних¦ ців ¦ ників ¦ ¦ порушення ¦ законо- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Праці, Героїв ¦ сімей та ¦ ¦ управ- ¦ ¦ вимог ¦ давства ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ України, ¦громадян, які¦ ¦ ління ¦ ¦ Закону ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ "Матерів- ¦ потребують ¦ ¦ ¦ ¦України "Про¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ героїнь" та ¦ соцзахисту, ¦ ¦ ¦ ¦ звернення ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ інвалідів ¦постраждалих ¦ ¦ ¦ ¦ громадян" ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Великої ¦від аварії на¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Вітчизняної ¦ ЧАЕС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ війни ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦---------+---------+---------+----------+---------+---------+---------+---------+--------------+-------------+---------+---------+----------+------------+-----------¦
¦ 29 ¦ 30 ¦ 31 ¦ 32 ¦ 33 ¦ 34 ¦ 35 ¦ 36 ¦ 37 ¦ 38 ¦ 39 ¦ 40 ¦ 41 ¦ 42 ¦ 43 ¦
¦---------+---------+---------+----------+---------+---------+---------+---------+--------------+-------------+---------+---------+----------+------------+-----------¦
¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008 ¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦ 2008 ¦ 2007 ¦ 2008 ¦ 2007 ¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008 ¦2007¦ 2008 ¦ 2007¦ 2008¦ 2007¦
¦----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-------+------+------+------+----+----+----+----+-----+----+------+-----+-----+-----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-------+------+------+------+----+----+----+----+-----+----+------+-----+-----+-----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-------+------+------+------+----+----+----+----+-----+----+------+-----+-----+-----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-------+------+------+------+----+----+----+----+-----+----+------+-----+-----+-----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-------+------+------+------+----+----+----+----+-----+----+------+-----+-----+-----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
 3=4+5+6
 3=7+8+9
 3=14+15+16+19+20+21+24+25+26+29+33
 3=30+31+32+34+35
 10=11+12+13
 
 
 Додаток 8
 до п. 7.2 Iнструкції
 ( z0342-04 )
 (у редакції наказу
 Міністерства юстиції
 від 05.03.2008 N 336/5)
 
 
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦Департамент¦ Усього ¦ Заяви ¦ Скарги ¦ Пропо- ¦ Надійшло від ¦ Кошти ¦Аліменти ¦ Iнші ¦ Скарги на дії ¦
¦ державної ¦ звернень¦ ¦ ¦ зиції ¦----------------------------------------------------¦ ¦ ¦ ¦(бездіяльність)¦
¦виконавчої ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Кабінету ¦Секретаріату¦Верховної¦ Iнших ¦Заявника ¦ ¦ ¦ ¦ державної ¦
¦ служби ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Міністрів¦ Президента¦ Ради ¦ органів ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ виконавчої ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ України ¦ України ¦ України ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ служби ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------------¦
¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------------¦
¦ ¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008 ¦ 2007 ¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦ 2008 ¦ 2007 ¦
¦ ¦----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----+------+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-------+-------¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦
¦ ¦-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦ Повторні ¦ Строки розгляду ¦ Прийнято ¦Перебуває¦Направлено¦ Вирішено ¦
¦ ¦ ¦---------------------------------------¦ на особистому ¦ на ¦ за ¦ ¦
¦ ¦-------------------¦ До ¦ До ¦ До ¦ З пору- ¦ прийомі ¦розгляді ¦належністю¦-------------------¦
¦ ¦ Скарги ¦ Заяви ¦ 15 днів ¦ 30 днів ¦ 45 днів ¦ шенням ¦ керівництвом ¦ ¦ ¦Позитивно¦ Надано ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ строків ¦-------------------¦ ¦ ¦ ¦ роз'яс- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Департа- ¦Міністер-¦ ¦ ¦ ¦ нення ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ менту ¦ ства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+---------+---------¦
¦ ¦ 14 ¦ 15 ¦ 16 ¦ 17 ¦ 18 ¦ 19 ¦ 20 ¦ 21 ¦ 22 ¦ 23 ¦ 24 ¦ 25 ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+---------+---------¦
¦ ¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008 ¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦
¦ ¦----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+-----+----+----+----+----+----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦
¦ ¦----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦ Наслідки розгляду ¦ Притягнуто до ¦Притягнуто ¦
¦ ¦-------------------------------------------------------------------------------¦ дисциплінарної ¦до відпові-¦
¦ ¦ Заяви ¦ Скарги ¦ Пропозиції ¦ відповідальності ¦ дальності ¦
¦ ¦---------------------------------------+-------------------+-------------------¦ за порушення ¦ за ¦
¦ ¦ Задо- ¦ Відмов- ¦ Обґрун- ¦Необґрун-¦ Обґрун- ¦Необґрун-¦Враховано¦Відхилено¦ вимог Закону ¦ порушення ¦
¦ ¦ волено ¦ лено ¦ товані ¦ товані ¦ товані ¦ товані ¦ ¦ ¦ України "Про ¦ законо- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦звернення громадян"¦ давства ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+-------------------+-----------¦
¦ ¦ 26 ¦ 27 ¦ 28 ¦ 29 ¦ 30 ¦ 31 ¦ 32 ¦ 33 ¦ 34 ¦ 35 ¦
¦ ¦---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+-------------------+-----------¦
¦ ¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦2008¦2007¦ 2008 ¦ 2007 ¦2008 ¦ 2007¦
¦ ¦----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+---------+---------+-----+-----¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
 1=2+3+4
 1=5+6+7+8+9
 1=10+11+12
 1=16+17+18+19+22
 1=22+23+24+25
 1=22+23+26+27+28+29+30+31+32+33
 
 
 Додаток 9
 до п. 7.2 Iнструкції
 ( z0342-04 )
 (у редакції наказу
 Міністерства юстиції
 від 05.03.2008 N 336/5)
 
 
 НАСЛIДКИ
 розгляду звернень громадян
 
 
-------------------------------------------------------------------------
¦ N ¦ Звідки ¦Кількість¦ З них* ¦ Кількість ¦
¦ ¦ надійшли ¦звернень ¦ ¦громадян, що ¦
¦ ¦звернення ¦ ¦ ¦звернулися до¦
¦ ¦ ¦ ¦--------------------------------¦Департаменту,¦
¦ ¦ ¦ ¦1¦2¦3¦4¦5¦6¦7¦8¦9¦10¦11¦12¦13¦14¦ управління, ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ з ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ урахуванням ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ колективних ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ звернень ¦
¦---+----------+---------+-+-+-+-+-+-+-+-+-+--+--+--+--+--+-------------¦
¦ 1 ¦Від ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦громадян ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦поштою ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦---+----------+---------+-+-+-+-+-+-+-+-+-+--+--+--+--+--+-------------¦
¦ 2 ¦Від ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦громадян ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦особистому¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прийомі ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦---+----------+---------+-+-+-+-+-+-+-+-+-+--+--+--+--+--+-------------¦
¦ 3 ¦Від ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Кабінету ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Міністрів ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦України ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦---+----------+---------+-+-+-+-+-+-+-+-+-+--+--+--+--+--+-------------¦
¦ 4 ¦Від інших ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦органів ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦--------------+---------+-+-+-+-+-+-+-+-+-+--+--+--+--+--+-------------¦
¦ Разом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
-------------------------------------------------------------------------
 
---------------
 * 1. колективних; 2. повторних; 3. від героїв, інвалідів
Великої Вітчизняної війни; 4. від ветеранів війни та праці,
багатодітних сімей та інших громадян, які потребують соціального
захисту та підтримки; 5. пропозиції; 6. заяви, клопотання;
7. скарги; 8. інформаційні запити; 9. надано роз'яснення,
необхідну інформацію; 10. надіслано на розгляд за належністю
іншому органу влади, установі чи організації; 11. відмовлено у
задоволенні (клопотання, запиту, скарги); 12. у стадії розгляду
(вирішення); 13. розглянуто в термін до 45 днів, надано відповідь
з порушенням термінів; 14. вирішено позитивно.
 
 Кількість звернень=5+6+7
 
 Кількість звернень=9+10+11+12+14